Comment faire performer une solution digitale ?

Au travers de ce livre blanc, découvrez comment améliorer un produit digital grâce à la collecte et l'utilisation stratégique des données dans le processus de conception d'interface.

Résumé

Dans un contexte où 70 % des transformations digitales n’atteignent pas leurs objectifs, il est légitime de se demander s’il n’est pas temps d’envisager les choses autrement.

Dans un environnement numérique en constante évolution, nombreuses sont les entreprises qui conçoivent encore leurs produits digitaux sur la base de préférences internes, plutôt que sur des faits établis. Ce livre blanc propose une alternative : replacer les données au cœur de la stratégie UX pour créer des expériences réellement centrées sur les utilisateurs, et ainsi, les rendre plus pertinentes et performantes.

Que vous soyez responsable d’agence, propriétaire d’un produit digital ou designer, ce guide vous donnera des clés pour ancrer votre stratégie produit dans une réalité mesurable, afin de concevoir des solutions plus pertinentes et efficaces.

Sommaire

1.  Introduction

2.  À propos

3.  Data-driven UX : Quand les données façonnent l’expérience utilisateur

a.  La métamorphose du design UX

b.  Qu’est-ce que la donnée et comment la collecter ?

c.  L’approche Data-driven UX : Concevoir de manière optimale

d.  Des bénéfices concrets pour votre solution digitale

4.  Une approche de travail parfois complexe à mettre en place qui présente de nombreux challenges

5.  Cycle d’optimisation pour corriger un point de friction

a.  Méthodologie

b.  Case study : Optimisation d’un point de friction sur un SaaS

6.  Conclusion

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